1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için, 14 günlük süre içerisinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize bildiriminizi iletmeniz yeterlidir.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 309 02 54

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün üzerinde bulunan tüm etiketler çıkarılmamış olmalıdır.
• Üründe tadilat, yıkama, deformasyon, leke veya herhangi bir hasar bulunmamalıdır.
• Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• İade işlemlerinin hızlı tamamlanabilmesi için ürünün faturası (veya sipariş bilgileri) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Yukarıdaki şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

3. Sipariş İptali

Siparişleriniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

İptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz.

Telefon: 0850 309 02 54
E-posta: [email protected]

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır. Bu durumda, ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 14 günlük cayma hakkınızı kullanarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

4. İade Gönderim Bilgileri

İade gönderilerinizi aşağıdaki anlaşmalı kargo bilgilerini kullanarak gönderebilirsiniz.

Kargo Firması: DHL Kargo
Anlaşma No: 211432865

İade gönderimi yapılmadan önce, işlemlerin hızlı sonuçlandırılabilmesi için e-posta veya telefon yoluyla tarafımıza bilgi verilmesi tavsiye edilir.